崇川人大：有事找代表，一“站”解烦恼
近日，一场连线辖区三个街道的点调会在崇川区区域社会治理现代化指挥中心的区人大代表“三民三实”工作站召开。在吴海军等几位区人大代表的现场督办下，居民反映的小区绿化遭破坏、屋面漏雨、电梯“罢工”等几个久拖未决问题得到一一回应。
有事找代表，一“站”解民忧。去年以来，工作站23名人大代表借助指挥中心大数据优势，通过分析研判12345疑难工单，先后协调督办并助力解决老旧小区改造、餐饮油烟扰民、消费维权纠纷等民生问题50余件，得到省、市领导充分肯定和市民广泛好评。
去年以来，崇川区人大常委会着力推动“三民三实”工作站等代表履职载体融入基层社会治理平台建设体系，常态化组织代表回“家”进“站”开展暖心服务、传递暖心“礼包”，交出了赋能基层治理的精彩答卷。
为了让群众在家门口就能找到代表，区人大常委会坚持把“家站点”设在容易找到、方便进出的楼层，并与市民办事服务中心建设有机融合。同时，积极推动履职载体向城市商圈、社区网格和创业园区等基层治理“神经末梢”拓展。圆融商圈代表之家以法律服务为特色，开展法律咨询，进行诉前调解。龙湖佳苑社区在阖家网格设立邻里代表联络点，将履职触角延伸到老百姓身边。设在任港街道滴滴打车司机集聚点、文峰街道外卖员集聚点的代表联络站，主动征集回应诉求，为新就业群体送上“幸福来敲门”的喜悦。
突出亲民、便民导向之余，区人大常委会坚持把惠民作为“家站点”运行的根本归宿，在制度化保障活动常有、代表常在、群众常来的基础上，定制了为民代言解难、开展法治宣传、配合专项行动、助力经济提质等多个“任务包”，组织代表照“单”履职，将融融暖意带进千家万户。去年以来，代表们积极投身“大地美容”行动，全力推动市容常新、文明常驻，通过“随手拍”平台反映、处置市容环境管理问题1900余件；到设在老旧小区改造工地上的代表联络站组织征求意见、民主协商116次，督促旧改改到群众心坎上；推行“三访三评”工作机制，将联络站变为富有烟火气的民意聚集“打卡地”，推动完成小区监控安装修理、“最美回家路”改造等“关键小事”522件。
